PKBJEMBER.ID – Program Pelayanan Tuntas Cetak KTP di Kecamatan (Peta Cinta) yang digulirkan Pemerintah Kabupaten Jember dinilai sebagai langkah strategis dalam membenahi pelayanan administrasi kependudukan. Program tersebut mendapat apresiasi dari Dewan Pimpinan Cabang Partai Kebangkitan Bangsa (DPC PKB) Jember karena dinilai mampu menjawab persoalan lama yang kerap dikeluhkan masyarakat.

Ketua DPC PKB Jember, Ayub Junaidi, menyampaikan bahwa selama ini urusan administrasi kependudukan menjadi salah satu pelayanan publik yang paling banyak menyita waktu dan energi warga. Terutama bagi masyarakat yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan.

“Bagi sebagian warga, mengurus dokumen kependudukan bukan perkara sederhana. Ada jarak, biaya, dan waktu yang harus dikorbankan,” ujarnya, Selasa (6/1/2026).

Menurut Ayub, kebijakan mendekatkan layanan adminduk ke tingkat kecamatan merupakan bentuk kehadiran negara dalam menjamin hak dasar warga. Ia menilai, pelayanan publik tidak boleh bersifat sentralistik dan menyulitkan masyarakat.

“Ketika layanan dipindahkan lebih dekat ke masyarakat, beban itu otomatis berkurang. Di situlah letak keberpihakan kebijakan,” katanya.

Ia menambahkan, pengalaman panjang warga yang harus mengantre sejak pagi, bahkan datang dari kecamatan yang berjarak puluhan kilometer, menunjukkan perlunya perubahan pola pelayanan. Program Peta Cinta, kata dia, menjadi jawaban atas situasi tersebut.

“Banyak warga hanya ingin mendapatkan KTP, tetapi harus melewati proses yang melelahkan. Sekarang ada perbaikan yang nyata,” tuturnya.

Ayub juga menilai langkah Bupati Jember, Gus Fawait, sebagai koreksi penting terhadap praktik pelayanan publik di masa lalu. Dengan menjadikan kecamatan sebagai titik layanan, masyarakat tidak lagi harus bergantung pada satu kantor di pusat kota.

“Ini arah kebijakan yang tepat dan perlu dijaga keberlanjutannya,” ucapnya.

Lebih lanjut, Ayub berharap penguatan pelayanan administrasi kependudukan tidak berhenti pada program ini saja. Ia mendorong agar ke depan layanan tersebut dapat menjangkau lebih luas hingga ke tingkat desa dan wilayah perkotaan secara merata.

“Pelayanan harus terus dikembangkan, agar masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dalam mengakses hak dasarnya,” ungkapnya.

Ayub menegaskan, PKB Jember siap memberikan dukungan agar Program Peta Cinta berjalan konsisten dan kualitas pelayanannya terus meningkat.

“Harapannya, kantor kecamatan benar-benar menjadi pusat pelayanan publik yang ramah dan efisien bagi masyarakat,” pungkasnya.

Reporter : Irwansyah Giovani

Editor : Maftahul Huda